Wichtig zu wissen

Das Unternehmen welcome berlin tours hat sich umfassend prüfen lassen und konnte die eigene Leistungsfähigkeit unter Beweis stellen:

• für die Qualität des von uns gebotenen Service
• für die Sicherheit unserer Kunden
• die Fach- und Sachkunde unserer engagierten Mitarbeiter
• die Sorgfalt bei der Auswahl unserer Leistungsträger
  (Busunternehmen, Unterkünfte etc.)
• für unsere Reiseprogramme
• für unsere Kundenorientierung
• für die Zufriedenheit unserer Kunden

Mit unserer Freiplatzregelung berücksichtigen wir – und das nahezu 15 Jahren – nicht nur die verantwortungsvolle Tätigkeit der fahrtenleitenden Pädagogen sondern ebenso Begleitpersonen. Selbstverständlich steht es jedem Fahrtenleiter frei, die gewährten Freiplätze auf einzelne oder alle Reiseteilnehmer zu verteilen. Je 8 zahlende Reiseteilnehmer gewähren wir einen Freiplatz, der auch durch Begleitpersonen in Anspruch genommen werden kann. Weitere Begleitpersonen zahlen den Schülerpreis sowie einen Zuschlag von 3,– € pro Person und Nacht. Die Unterbringung der Begleitpersonen erfolgt je nach Verfügbarkeit in Doppel- bzw. Einzelzimmern. Alle in den jeweiligen Preisblöcken ausgeschriebenen Zuschläge pro Person für Saisonzeiten, Verpfl egungsleistungen, Tagesausflüge unterliegen ebenso unserer Freiplatzregelung mit Ausnahme von Preisen die für die gesamte Gruppe ausgewiesen sind (wie z.B. für Reiseleitungen).

Sie bezahlen keinen Cent mehr als nötig!
Wenn Sie innerhalb von 6 Wochen nach Buchungsbestätigung ein identisches Angebot eines anderen Reiseveranstalters günstiger buchen können, erstatten wir Ihnen die Differenz (nur gültig für Busreisen). Zwischen Buchung und Abreisedatum dürfen 35 Tage nicht unterschritten sein. Identisch sein müssen dabei Reiseziel, Reisetermin, Unterkunft, Verpflegungsart und Programm.

Bei Unterschreitung der in Ihrer Reisebestätigung benannten Mindestteilnehmerzahl trifft der im Katalog ausgeschriebene nächst höhere Preis zu, wobei Freiplätze wegfallen können. Es kann eine Ausfallgebühr entsprechend unserer Geschäftsbedingungen (S. 116) erhoben werden, die sich nach dem Reisepreis richtet. Sie können aber auch den Preis für die Personen zuzahlen, die zum Erreichen der Mindestteilnehmerzahl notwendig ist.

I. Für Gruppen mit einer Teilnehmerzahl ab 40 Personen
steht Ihrer Gruppe der Reisebus alleine zur Verfügung. Ab 45 Reiseteilnehmern verreisen Sie am günstigsten!
II. Preise für Kleine Gruppen
Für Gruppen von 15 – 39 Personen können Sie zwischen drei verschiedenen Preisen wählen:
II. (a) SPARPREIS
Um den Reisepreis günstig zu halten, bieten wir insbesondere kleinen Gruppen den Service der Koordination der Reise mit anderen Gruppen. Sie verreisen mit weiteren durch uns gesuchten Gruppen gemeinsam im Bus. Ihr Reiseprogramm vor Ort stimmen Sie zusammen ab. Wir sind hierbei bemüht, Gruppen des gleichen Schultyps und Alters möglichst aus der gleichen Region bzw. entsprechend der logischen Fahrtroute miteinander zu koordinieren. Jedoch können Verzögerungen durch entstehende Umwege nicht ausgeschlossen werden.
Ihr Vorteil:
Sollte es uns nicht gelingen eine weitere Gruppe zu finden, garantieren wir Ihnen in jedem Fall die Durchführung der Reise zu dem angegebenen Reisepreis. Die Abfahrt erfolgt auch hierbei von der von Ihnen angegebenen Abfahrtsstelle

II. (b) SUPER SPARPREIS
Besonders günstiger Reisepreis für Kleine Gruppen! An ausgewählten Terminen verreisen Gruppen ab 15 Personen zu einem Preis pro Person, der sonst erst ab 45 Personen gültig ist. Sie verreisen ebenso mit weiteren Gruppen im Bus. Der Super Sparpreis gilt ausschließlich an diesen Terminen, wobei die Reisedauer nicht unter- bzw. überschritten werden kann. Die Termine finden Sie in den jeweiligen Angebotsseiten.

II. (c) Reisepreis für Alleinnutzung des Reisebusses
Möchten Sie den Reisebus ausschließlich für Ihre Gruppe alleine nutzen, gilt der Reisepreis pro Person entsprechend der in den Preistabellen jeweils angegebenen Mindestteilnehmerzahl.

III. Eigenanreise
Alle Reisen sind selbstverständlich auch ohne Beförderungsleistung mit dem Bus buchbar. Für unsere Städtereise-Programme können Sie die Preise den Preistabellen entnehmen. Für andere Programme aus dem Erlebnisfahrtenbereich teilen wir Ihnen die Preise gerne auf Anfrage mit. Konkrete Hinweise zur Preisberechnung können Sie auf Seite 114 entnehmen.

Bitte beachten Sie in jedem Fall
Im Reisepreis sind sämtliche Steuern (außer Kurtaxen), Abgaben, Gebühren und die im Leistungsblock aufgeführten Leistungen enthalten. Eintrittsgelder, Stadtführungen, Berg- und Schiffsfahrten u.ä. sind nicht Bestandteil des Reisepreises, sofern nicht anders im Leistungsblock angegeben! Alle Reisepreise gelten für Schüler bzw. Jugendliche ohne eigene Einkünfte bis 19 Jahren. Für Auszubildende, Studenten und ältere Schüler ab 20 Jahren gilt ein Zuschlag von 1,50 € pro Person und Nacht.

Schnell und komfortabel – in nur wenigen Schritten zum konkreten Angebot für Ihre Klassenfahrt!
Nutzen Sie unsere Homepage und wählen Sie

1. Das gewünschte Zielgebiet
2. Das konkrete Reiseziel
3. Die gewünschte Unterkunft
4. Ihre Abfahrtsregion
5. Das gewünschte Programm für Ihre Klassenfahrt
6. Geben Sie die Teilnehmerzahl, den Reisetermin
   und ggf. Zusatzleistungen an

Im Anschluss daran erhalten Sie eine kurze Preis- / Leistungsbeschreibung. Zögern Sie nicht, gleich online Ihr persönliches ausführliches Angebot anzufordern!

Wir haben jugendgerechte Anlagen, angefangen von Jugendhotels. Jugendherbergen, Hostels bis hin zu Pensionen, Ferienparks oder Hotels ausgewählt. Großen Wert haben wir darauf gelegt, dass sich in den Anlagen oder in deren Umfeld umfangreiche Freizeitmöglichkeiten bzw. in erreichbarer Nähe unserer Unterkünfte interessante Ziele für Ausflüge befinden. In unseren Unterkünften finden Sie immer kompetente Ansprechpartner, zu denen wir seit Jahren beste Kontakte haben. Unsere Unterkünfte entsprechen dem jeweiligen Gebiet bzw. Land, wobei der Standard und die Ausstattung davon abhängig verschieden sein kann. Schüler nächtigen in Mehrbettzimmern; Betreuer und Lehrer werden je nach Verfügbarkeit in Doppel- und Einzelzimmern untergebracht. Viele Unterkünfte (insbesondere im Ausland) stehen am Anreisetag ab ca. 14:00 Uhr zur Verfügung und sollten am Abreisetag bis ca. 10:00 Uhr verlassen werden. Bei manchen Unterkünften wird ist eine kleine Mitarbeit Ihrer Gruppe erwünscht (Betten beziehen, Tisch decken und abräumen, etc.). In einigen Unterkünften sind Bettwäsche und Handtücher mitzubringen. Bei Aufenthalten in Jugendherbergen ist ein Leiterausweis notwendig. Dieser liegt entweder in der Schule vor oder kann beim Landesjugendherbergsverband gekauft werden. In einer Vielzahl von Unterkünften ist eine Kaution zu hinterlegen, die nach Endabnahme der Zimmer/ Unterkunft entsprechend zurück erstattet wird. In vielen Reisezielen wird vor Ort eine Kurtaxe erhoben. Auf Anfrage informieren wir Sie gerne über die Höhe der gegebenenfalls anfallenden Kaution, Kurtaxe bzw. Ausleihgebühr für Bettwäsche. Ebenso können Sie diese Informationen in unseren ausführlichen Angebots-/Reiseausschreibungen entnehmen.

Bei Buchung von Halbpension sind Frühstück und Abendessen im Preis enthalten. Mittagessen (Lunchpaket bei Ausflügen) wird zusätzlich bei Vollpension gereicht. Getränke sind außer beim Frühstück selbst zu zahlen. Stellen Sie sich bitte auf landestypische Essgewohnheiten ein – so z.B. ist Kümmel im Brot üblich in Tschechien, „Minimal” bzw. kontinentales Frühstück in fast allen anderen europäischen Ländern, wie insbesondere in Frankreich, Italien oder Ungarn.

Der Bus ist nach wie vor das beliebteste und sicherste Verkehrsmittel für Klassenfahrten. Die Sicherheit unserer Reisenden hat für uns oberste Priorität. Bitte bedenken Sie bei Ihrer Reiseplanung, dass die Busfahrer insbesondere bei längeren Auslandsfahrten nach Anreise und vor Rückreise im/ vom Reiseziel unbedingt Ruhe benötigen. Unser Bus holt Sie von der von Ihnen angegebenen Abfahrtsstelle ab (meist Ihre Schule). Bitte beachten Sie bei Ihrer Abfahrtsstellenplanung, dass aus versicherungsrechtlichen Gründen meist nur ein bis max. zwei Abfahrts- und Ankunftsstellen möglich sind. Die Abfahrtszeit für die Hinfahrt liegt im Regelfall zwischen 7:30 und 10:00 Uhr, für die Rückfahrt gegen ca. 09:00 – 10:00 Uhr ab Unterkunft. Bei kostengünstiger Koordination mit anderen Gruppen/ Klassen bzw. bei Nachtfahrten können auch andere Zeiten festgelegt werden. Wichtig ! Wir verpflichten unsere Vertragspartner, die Sicherheitsbestimmungen und Lenkzeiten unbedingt einzuhalten. Hierbei nehmen wir auch Kontrollen vor.

Bei vielen Reisen bieten wir Ihnen Ausflüge, die im Reisepreis enthalten sind. Gerne berücksichtigen wir Ihre individuellen Wünsche für Ausflugsziele. Wir bitten Sie hierbei, die in unseren Ausschreibungen angegebenen Freikilometer für Tagesausflüge zu beachten. Unsere Reisepreise haben wir knallhart kalkuliert. Im Reisepreis enthaltene Ausflüge/ Zwischenstopps schließen lediglich die Beförderungsleistung ein. Zusätzliche Ausflüge bzw. Zwischenstopps auf der Hin- und Rückreise können den Reisepreis erhöhen (z.B. durch entstehende Parkgebühren bzw. Mehrkilometer). Für Fahrten, bei denen verschiedene Gruppen im Bus gemeinsam reisen, können wir zusätzliche Ausflüge bzw. Zwischenstopps bestätigen, wenn eine Abstimmung zwischen den Gruppen erfolgt ist. Soweit Tagesausflüge nicht im Reisepreis enthalten sind, besteht bei vielen unserer Reisen die Möglichkeit, Ausflüge mit dem Bus hinzuzubuchen. Für einen Tagesausflug à 300 km gelten im Inland folgende Preise:
ab 45 Personen: 13,50 € pro Person
ab 40 Personen: 14,50 € pro Person
ab 35 Personen: 17,00 € pro Person
ab 30 Personen: 20,00 € pro Person
ab 25 Personen: 23,50 € pro Person
ab 20 Personen: 30,00 € pro Person
ab 15 Personen: 39,00 € pro Person
Sollten Sie mit Ihrer Gruppe diese Mindestteilnehmerzahl unterschreiten, unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot unter Berücksichtigung Ihrer Gruppengröße.

Denken Sie bitte daran, bei einer Auslandsreise unbedingt den gültigen Personalausweis, Kinderausweis mit Lichtbild bzw. Reisepass mitzunehmen. Das ist Ihre „Eintrittskarte” für Ihre Fahrt. Achten Sie bitte bei jeder Auslandsfahrt (auch Tagesausflug ins Ausland) unbedingt darauf, dass insbesondere ausländische Mitschüler oder Austauschschüler ihre Aufenthaltsgenehmigung mitführen sowie im Besitz eines gültigen Reisedokuments einschließlich ggf. notwendiger Visa und Transitvisa sind. Für die Einhaltung der Pass-, Zoll- und Devisenbestimmungen ist jede Gruppe selbst verantwortlich. Auf Anfrage informieren wir gerne über die Reiseroute und die jeweiligen Bestimmungen für das Land, in das Ihre Reise führen soll bzw. für die Länder durch die Sie reisen werden.

Das beliebteste und meistgenutzte Verkehrsmittel für Klassenfahrten bzw. Jugendgruppenreisen ist nach wie vor der Reisebus und bietet Ihnen umfassende Vorteile, wie die Abreise und Rückfahrt von bzw. zu Ihrem Heimatort und die Flexibilität bei der Gestaltung von Ausflügen. Besonders preisgünstig ist der Reisebus bei großen Gruppen.
Es heißt nicht umsonst: „Die Bahn kommt!” Selbstverständlich können wir Ihnen als besonders umweltfreundliche Alternative die An- und Abreise mit der Deutschen Bahn anbieten. Zögern Sie nicht, ein entsprechendes Angebot bei uns anzufordern.
Eine Klassenfahrt mit dem Flugzeug – nichts ist unmöglich. Für ausgewählte Reiseziele bieten wir die Anreise mit dem Flugzeug (z.B. Barcelona, Rom, London). Hierbei arbeiten wir mit renommierten Fluggesellschaften wie Air Berlin, German­wings, Hapag Lloyd Express u.a. zusammen.
Gerne unterbreiten wir Ihnen auch Angebote für Flugreisen in andere Reiseziele.

Für den Fall, dass während Ihrer Reise einmal etwas nicht so ablaufen sollte, wie ursprünglich vorgesehen, stehen wir rund um die Uhr telefonisch zur Verfügung. Unter unserer in den Reiseunterlagen angegebenen Notruf-Telefonnummer bieten wir kompetente Unterstützung.

„Klasse sucht Klasse“ – Kurzfristangebote
Unter unserer Internet-Adresse: www.superklassenfahrten.de (Siehe Rubrik „Klasse sucht Klasse“) veröffentlichen wir regelmäßig Reisetermine, an denen wir für bereits gebuchte Gruppen eine weitere Klasse für die jeweilige Reise suchen. Für Gruppen ab 15 Personen gilt zu diesen Terminen grundsätzlich der Preis ab 40 Personen entsprechend der jeweiligen Abfahrtsregion.

Um Ihnen bereits vorab eine optimale Planungsgrundlage geben zu können, bieten wir Ihnen unter dem Symbol „welcome Programmbausteine“ eine Vielzahl von zubuchbaren Leistungen. Sie finden hier eine Auswahl attraktiver Zusatzleistungen in Ergänzung zu unseren Reiseprogrammen. Die Bezahlung und Bestätigung dieser Leistungen erfolgt im Regelfall über welcome berlin tours.
Zum Teil handelt es sich jedoch ebenso um Leistungen, die wir als unseren speziellen Service für Sie beim jeweiligen Leistungsträger anmelden, jedoch die Zahlung vor Ort erfolgt, worüber wir Sie mit der Reisebestätigung informieren. Gerne teilen wir Ihnen auf Anfrage die jeweiligen Preise entsprechend Ihrer Gruppengröße mit, soweit die hier angegebenen Preise nicht ganz auf Ihre Gruppengröße zutreffen sollten.
Preise für Reiseleitungen (z.B. München 2 Std. Stadtführung: 120,– € / max. 25 Personen) orientieren sich jeweils an den Teilnehmerzahlen, die in der max. Größenordnung für eine qualifizierte Durchführung dieser Leistungen notwendig sind. Wird mit ihrer Gruppe die angegebene maximale Teilnehmerzahl überschritten, sind weitere Zuschläge bzw. weitere Reiseleiter erforderlich.

Damit Sie sich Ihre Plätze rechtzeitig sichern können, akzeptieren wir Buchungen vorbehaltlich der Genehmigung durch das Schulamt. Sollte Sie keine Genehmigung erhalten, besteht die Möglichkeit, Ihre Klassenfahrt bis 35 Tage vor Abreise kostenfrei zu stornieren, soweit die Fahrt durch das Schulamt genehmigungspflichtig ist und ein entsprechender Ablehnungsbescheid vorliegt. Wir bestätigen abweichend von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Gerichtsstand des Schulortes, wenn es für Ihre Buchung durch die Schulbehörde gefordert wird.

1. Sie übersenden uns Ihre Anfrage, die die folgenden Details enthalten sollte: Reiseprogramm, Reisetermin (evtl. Alternativen), Abfahrtsort, Anzahl der Reiseteilnehmer, Alter Ihrer Schüler. Zögern Sie nicht, Ihre Extrawünsche anzugeben ! Fordern Sie unser kostenloses, unverbindliches Angebot an (Siehe auch unser Anfrageformular an der hinteren Umschlagseite).
2. Wir übersenden Ihnen eine ausführliche Angebots-/Reiseausschreibung mit Reisetermin, Reisepreis und einem Buchungsformular. Sie senden uns nach Gefallen des Angebotes das Buchungsformular ausgefüllt zurück (Ein Buchungsformular zum Heraustrennen finden Sie ebenso an der hinteren Umschlagseite). Sollten Sie am Programm Änderungen vornehmen wollen, teilen Sie uns dies bitte schnellstmöglich mit. So können wir individuell auf Ihre Wünsche eingehen.
3. Sie erhalten Informationsmaterial und die Buchungsbestätigung mit Zahlungsterminen.
4. Nach Eingang der Restzahlung erhalten Sie die Reiseunterlagen bis spätestens 10 Tage vor Anreise.
   

In den jeweiligen Ausführungsvorschriften für Schulfahrten wird der Abschluss von Reiseversicherungen, insbesondere die Reiserücktrittskosten-Versicherung empfohlen. Zusammen mit der ELVIA – Reiseversicherung haben wir ein spezielles Versicherungsangebot für Schüler- und Jugendgruppen erarbeitet. Ausführliche Informationen zu Reiserücktrittskostenversicherungen und Versicherungspaketen finden Sie unterwww.superklassenfahrten.de/Reiseversicherungen.

Ihr Reisepreis ist sicher – Entsprechend § 651k BGB ist unser Unternehmen als Reiseveranstalter gegen Insolvenz versichert. Bei Buchung erhalten Sie mit der Reisebestätigung den Sicherungsschein, mit dem Sie bei der Zürich Kautions- und Kreditversicherung abgesichert sind.

Selbstverständlich haben wir eine Reiseveranstalter-Haftpflichtversicherung abgeschlossen.
Die welcome berlin tours GmbH ist ein Unternehmen des Straßenpersonenverkehrs und erfüllt die im Personenbeförderungsgesetz festgelegten Voraussetzungen. Bei unseren Reisen kommen ausschließlich konzessionierte Unternehmen für die Personenbeförderung zum Einsatz.